Lorena Estrada, paciente con cáncer, denunció públicamente que la máquina de simulación para radioterapia del ISSSTE en el Centro Médico Nacional 20 de Noviembre no funcionaba, lo que impedía iniciar su tratamiento. En un video compartido en la red social X, expresó entre lágrimas su desesperación y miedo a no sobrevivir, pidiendo ayuda para poder continuar su lucha contra el cáncer y estar junto a su hija. Su testimonio se viralizó rápidamente, generando indignación y apoyo ciudadano. Horas después, el hospital la contactó para informarle que el equipo ya estaba en funcionamiento y le programaron la simulación necesaria para comenzar sus radioterapias. Estrada agradeció la solidaridad, aunque lamentó que los pacientes deban alzar la voz en redes sociales para ser escuchados. Señaló que este problema no es aislado, pues también existen carencias de medicamentos y material en diversas áreas del sistema de salud.
